GTC

Condizioni generali e informazioni per i clienti

WAB Präzisionswerkzeuge GmbH & CO. KG
Am Sandbuckel 14
68809 Neulußheim

Rappresentato dal socio personalmente responsabile:

THK-Verwaltungsgesellschaft mbH
Neulußheim 
Tribunale del registro: Tribunale locale di Mannheim
Numero di registro: HRB 700213

Amministratori delegati: Heinz Kuppinger, Tobias Kuppinger

Telefono: +49 6205 37277
Fax: +49 6205 37700
Email: verkauf@wab-tools.de

WAB Präzisionswerkzeuge GmbH & CO. KG
Tribunale del registro: Tribunale locale di Mannheim 
Numero di registro: HRA 700079

Codice fiscale: DE246057639

 

I. Termini e condizioni generali

  

1 Ambito di applicazione

Per le relazioni commerciali con i nostri clienti, le seguenti Condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite tutti i canali di comunicazione nella versione valida al momento dell'ordine.

 

I clienti sono sia consumatori che imprenditori. Un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo prevalentemente estraneo alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

 

2 Offerta e stipula del contratto

La presentazione dei prodotti nel nostro negozio Internet non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un catalogo online non vincolante;

Oggetto del contratto è la vendita di merci tramite il nostro negozio online. Dopo aver inserito i vostri dati personali, aver completato con successo le singole fasi dell'ordine e aver fatto clic sul pulsante corrispondente nell'ultima fase del processo d'ordine, inviate un'offerta d'acquisto vincolante per la merce contenuta nel carrello. Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di riconoscere eventuali errori di inserimento e di correggerli e/o modificarli utilizzando la funzione di correzione.

La conferma di ricezione dell'ordine segue immediatamente dopo l'invio dello stesso. Questa conferma automatica di ricezione documenta solo la ricezione dell'ordine e non costituisce accettazione dell'ordine.

Siamo autorizzati ad accettare l'ordine entro 2 giorni dal ricevimento, inviando una conferma d'ordine in forma scritta o testuale (ad es. e-mail), in cui si richiede il pagamento, si conferma l'elaborazione dell'ordine o la consegna della merce.

Ciò non vale per i clienti consumatori: Un contratto vincolante può essere stipulato anche prima se si seleziona un metodo di pagamento online e si effettua il pagamento subito dopo l'invio dell'ordine. In questo caso, il contratto si conclude nel momento in cui il relativo fornitore di servizi di pagamento conferma l'esecuzione dell'istruzione di pagamento.

 

3 Pagamento

Sono accettate solo le modalità di pagamento visualizzate nel processo d'ordine. I metodi di pagamento disponibili e le informazioni su eventuali costi aggiuntivi di un metodo di pagamento possono essere visualizzati in anticipo sulle pagine informative del nostro negozio online.

 

4 Consegna

La consegna avverrà con l'invio della merce all'indirizzo fornito dal cliente;

La consegna è soggetta alle spese di imballaggio e spedizione indicate inel processo d'ordine. Le informazioni su eventuali limitazioni di consegna e sui costi di imballaggio e spedizione sostenuti possono essere visualizzate in anticipo nelle pagine informative del nostro negozio online.

Se, nonostante un'attenta pianificazione, un articolo non è disponibile senza alcuna colpa, sarete informati via e-mail e i pagamenti già effettuati saranno rimborsati.

 

5 Conservazione del titolo

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto;

In deroga a ciò, per i clienti commerciali vale quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso.

 

6 Garanzia

La garanzia è fornita in conformità alle disposizioni di legge;

In deroga a ciò, per i clienti commerciali vale quanto segue: i diritti di garanzia dovuti a difetti della merce scadono un anno dopo il trasferimento del rischio. Sono escluse le richieste di risarcimento danni, le richieste di risarcimento per difetti che abbiamo occultato in modo fraudolento e le richieste derivanti da una garanzia che abbiamo assunto per la qualità della merce. È altresì escluso il diritto di regresso ai sensi del § 478 BGB. A questi diritti esclusi si applicano i termini di prescrizione previsti dalla legge.

 

7 Danni da trasporto

Per i clienti consumatori vale quanto segue: si prega di segnalare al più presto al corriere eventuali danni da trasporto e di contattarci. I dati di contatto sono riportati nell'impronta. Si prega di notare che la mancata denuncia o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui diritti di garanzia previsti dalla legge. Tuttavia, ci aiuterà a far valere i nostri diritti nei confronti dell'azienda di trasporto.

Per i clienti commerciali vale quanto segue: il cliente è tenuto a controllare la merce immediatamente dopo il ricevimento per verificarne la correttezza, la completezza e i difetti ai sensi del § 377 HGB (Codice commerciale tedesco).

 

8 Scelta della legge e giurisdizione commerciale

Al rapporto contrattuale tra noi e il cliente commerciale si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci;

Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale tra il cliente e noi è la nostra sede legale, a condizione che il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico.

 

II Informazioni sul cliente:

1 Codici di condotta

Siamo membri della Verein sicherer und seriöser Internetshopbetreiber e. V. (Associazione dei gestori di negozi Internet sicuri e affidabili) e siamo assoggettati ai suoi criteri di verifica e al centro di arbitrato extragiudiziale, che è gratuito per i nostri clienti. 

http://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf

http://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html

 

2 Fasi tecniche che portano alla stipula del contratto e opzioni di correzione

Potete inserire senza impegno la merce desiderata nel carrello virtuale. È possibile richiamarlo in qualsiasi momento e visualizzarne, correggerne e/o cancellarne il contenuto. Se si desidera acquistare la merce selezionata, è necessario eseguire la procedura d'ordine inserendo i propri dati personali e selezionando la modalità di spedizione e di pagamento desiderata. È possibile annullare il processo d'ordine in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser o inviando l'ordine. È possibile riconoscere eventuali errori di inserimento nell'ordine prima di inviarlo e correggerli utilizzando le funzioni di correzione. Il contratto viene stipulato ai sensi del punto 2 delle nostre Condizioni generali di contratto (nella Parte I. Condizioni generali di contratto).

3 Caratteristiche essenziali dei beni

Per informazioni sulle caratteristiche principali dei prodotti offerti, consultare le rispettive descrizioni dei prodotti nel nostro negozio online.

4 Lingua del contratto

La lingua disponibile per la stipula del contratto è il tedesco.

 

5 Tempi di consegna

I tempi di consegna sono riportati nelle rispettive offerte del nostro negozio online. In mancanza di informazioni, i tempi di consegna sono di massimo 5 giorni per le consegne nazionali e di massimo 10 giorni per le consegne internazionali. Se le domeniche e i giorni festivi rientrano nei tempi di consegna, i tempi di consegna saranno prolungati di conseguenza.

6 Reclami

È possibile presentare reclami, richieste di risarcimento e altre richieste di garanzia all'indirizzo indicato nella nota legale.

 

7 Garanzia

La garanzia viene fornita in conformità alle informazioni contenute nella Sezione 6 delle nostre Condizioni Generali (nella Parte I. Condizioni Generali).

 

8 Memorizzazione del testo del contratto

Non memorizziamo il testo completo del contratto. Potete consultare le condizioni generali di contratto in qualsiasi momento sul nostro sito web e salvarle sul vostro computer. I dati specifici dell'ordine e le Condizioni generali di contratto, insieme alle informazioni sul cliente, vi saranno inviati per e-mail. I dati specifici dell'ordine possono essere visualizzati al momento della registrazione nell'area di login.

 

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